Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady popisují, jakým způsobem je nakládáno s osobními údaji návštěvníků webové stránky riyeza.info, provozované v souvislosti s poskytováním služby pravidelného mytí oken, výloh a prosklených ploch v Českých Budějovicích a okolí. Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu riyeza.info, kontaktní adresa Vítězná 927, Karlovy Vary, e-mail [email protected], telefon +420 353 226 650. Na uvedený kontakt se můžete obrátit s jakýmkoliv dotazem týkajícím se zpracování vašich osobních údajů.

3. Jaké údaje zpracováváme

Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme jméno nebo název firmy, e-mailovou adresu a obsah zprávy, kterou nám odešlete. Dále mohou být při návštěvě webu zpracovávány technické údaje související s cookies, pokud k jejich použití udělíte souhlas prostřednictvím nástroje pro správu cookies popsaného v samostatné sekci níže.

4. Účel zpracování

Osobní údaje zadané do kontaktního formuláře zpracováváme výhradně za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky týkající se služby mytí oken, výloh a prosklených ploch, případně za účelem domluvy termínu prohlídky objektu. Údaje nejsou využívány k jinému účelu, než k jakému byly poskytnuty.

5. Právní základ zpracování

Právním základem zpracování osobních údajů z kontaktního formuláře je váš souhlas udělený zaškrtnutím příslušného pole při odeslání formuláře, případně oprávněný zájem správce na vyřízení dotazu, který jste sami iniciovali odesláním zprávy.

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vaší poptávky a případné navazující komunikaci, nejdéle však po dobu tří let od posledního kontaktu, pokud právní předpisy nevyžadují delší dobu uchování.

7. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje nejsou předávány třetím osobám s výjimkou případů, kdy to vyžaduje právní předpis, nebo pokud je to nezbytné pro provoz technických nástrojů webu, jako je poskytovatel e-mailových služeb nebo hostingu, přičemž tito poskytovatelé jsou vázáni odpovídajícími smluvními zárukami ochrany údajů.

8. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje zásadně nejsou předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání v budoucnu došlo v souvislosti s technickými nástroji třetích stran, bude zajištěno na základě odpovídajících záruk podle GDPR, například standardních smluvních doložek.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Dále máte právo kdykoliv odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

10. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

11. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, odpovídající povaze a rozsahu zpracovávaných údajů.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami právních předpisů nebo způsobu provozu webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.